新入社員研修~現場ですぐ活躍できる社員育成~
弊社は昭和51年に創業し数多くの企業や公的機関などの 社員研修を行ってきましたアナウンサー・司会者が現場で得た知識と経験をもとに BS21能力開発だからこそできる実践型の研修スタイルです 基本的なビジネスマナーを学び、社 […]
「ユニバーサルマナー」研修を行いました
人生100年時代をむかえ 年齢を重ねていくうちに「目が見えにくくなる」「耳が聞こえにくくなる」「ゆっくりとしか動けなくなる」…誰もが身体機能の変化を体験します。 「誰かを支えることができる自分」は、いつかは「誰かに支え […]
接遇研修 ~クレーム対応~を行いました
仕事をしているとさまざまなクレームがありますね!しかしクレームは「企業へのLOVEレター」とも言われています温かい指摘だと受け止めて、感謝し、対応することが大事です 昨年に引き続き ご依頼いただき研修させていただきました […]